近日，刚刚得到判决书的林大叔，来到安居法院诉讼服务大厅“答疑明窗”前，满面愁容的问道：“你好，我对法官的判决结果不太明白，为什么我会输掉官司，我想找找法官！”

　　“您别急，我马上为您联系法官。”工作人员迅速响应，依据判决书联系上该案承办法官，确定承办法官没有开庭且有时间答疑后，为双方安排了调解室开展判后答疑。承办法官耐心梳理证据、还原案情细节，结合判决内容进一步向当事人释法明理。近一个小时的专业解答，渐渐解开了林大叔心中对判决结果的疑惑，他紧锁的眉头舒展了，眼中的困惑化为信任——“这下我明白了！”

　　为深入贯彻落实最高人民法院关于深化诉讼服务改革、提升司法为民水平的系列部署要求，安居法院立足群众司法需求，结合实际工作情况，将诉讼服务大厅原有导诉台升级为“答疑明窗”，对其功能定位与服务内涵进行全面优化升级。

　　升级后的“答疑明窗”以“明窗”为喻，彰显司法公开透明理念，集判后答疑、再审申诉答疑、诉讼引导、法官预约、特殊人群关怀、案件信息查询等功能为一体，通过清晰、专业的法律释明和诉讼指引，切实消除群众诉讼障碍，满足其对诉讼流程、风险预判、法律适用、裁判结果理解等方面的多元需求，助力群众真正理解裁判、信服司法、依法维权。